Kada kriza nastane već u fazi anticipacije treba napraviti krizni plan, oformiti kriznu skupinu koja će isključivo raditi na tom slučaju i pokušati riješiti krizu. Najvažnije u svemu tome jest imati dobru komunikaciju s javnošću te je sustavno i valjano informirati, kaže Juričia
Hrvatska gospodarska komora – Županijska komora Zadar, u suradnji s Centrom za razvoj ljudskih potencijala “Educamix”, organizirala je jučer trening seminar “Krizne komunikacije” u prostorijama Komore u Zadru. Trening je vodila trenerica Marina Buntić Juričić, inače glasnogovornica predsjednika Hrvatskog sabora, a bio je namijenjen menandžerima, strateškim i poslovnim komunikatorima, stručnjacima za odnose s javnošću te svima onima kojima će novostečeno znanje pomoći pri svakodnevnom komuniciranju s različitim javnostima.
Kriza je svaki interni i eksterni događaj koji ometa normalno poslovanje organizacije i koja, ako se njome nekvalitetno upravlja, može uništiti teško stečenu reputaciju i poslovanje.
– Svaka tvrtka svojim poslovanjem, načinom rada i proizvodima nastoji izgraditi pozitivnu reputaciju. Ona se dugo gradi i jednim pogrešnim potezom može se uništiti na dugi rok, kaže Buntić Juričić.
Kriznim situacijama u organizacijama, kao i korporativnom komuniciranju u krizi, posvećuje se rastuća pozornost tijekom posljednjih nekoliko desetljeća, tim više što su krize u posljednje vrijeme postale svakodnevna vijest u medijima. Snaga i potencijal kriznog komuniciranja su u tome što neočekivanu situaciju mogu pretvoriti u predvidljivu, u kojoj će sudionici krize imati svoje definirane uloge i djelovati sukladno. Krizno komuniciranje može biti glavnim alatom za svladavanje krizne situacije u državnom i u privatnom poslovanju, kao i u neprofitnim organizacijama.
– Vodećim ljudima tvrtki savjetujemo da vode računa da im se kriza može dogoditi, da to nije nešto što se događa drugima. Prevencija nastanka kriza je svakako prvi korak u njihovu rješavanju. Kada ona nastane već u fazi anticipacije treba napraviti krizni plan, oformiti kriznu skupinu koja će isključivo raditi na tom slučaju i pokušati riješiti krizu. Najvažnije u svemu tome jest imati dobru komunikaciju s javnošću te je sustavno i valjano informirati, kaže Juričić.
najnovije
najčitanije
Županija
SURADNJA DVIJU ŠKOLA
Filipjanci i Parižani zaigrali na turniru
Scena
ULAZNICE U PRODAJI
LEGENDARNI ROCK SASTAV Bijelo Dugme u sklopu turneje ‘Doživjeti stotu’ dolazi i u Zadar
Crna Kronika
PAO S ROMOBILA
NESREĆA U VIRU Mladić pao s električnog romobila i teško se ozlijedio
Crna Kronika
PU ZADARSKA
NA NOVOM BOKANJCU Muškarac zapalio automobil kojeg je prethodno uzeo bez pitanja
Županija
u povljani
PROJEKT VRIJEDAN 55 MILIJUNA EURA: Na Pagu otvoren camping resort s pet zvjezdica
Crna Kronika
PU ZADARSKA
VOZAČ JE UHIĆEN Na Bilom Brigu mrtav pijan skrivio prometnu nesreću pa pobjegao, uhvaćen je
Zadar
NAVIJAČKA PJESMA
VIDEO Predstavljena ‘Diži se grade’, nova zadarska navijačka pjesma: ‘Nastala je iz ljubavi prema…’
Županija
obavijest hep-a
DONOSIMO POPIS Nekoliko ulica u Zadru i županiji dio petka bez struje
Zadar
legendarni veslač
Održana komemoracija za Romana Bajla, zadarskog sportskog velikana
Plodovi zemlje i mora
NAJULOV