Voljeti svoj posao je ključ uspjeha

Kod nas ljudi znaju sjesti i na suvozačko sjedalo te razgovarati s taksistom, kaže nam Goran te ističe da je uvijek dobro raspoložen, a kada ima zanimljivog sugovornika, obavljanje njegova posla je pravo zadovoljstvo, kaže Zrilić
U akciji Hrvatske turističke zajednice “Čovjek – ključ uspjeha” 2010., koja se već tradicionalno provodi kroz projekt “Volim Hrvatsku”, Zadranin Goran Zrilić dobitnik je priznanja “Djelatnik godine” u kategoriji taksist.
Zaposlenik tvrtke Lulić d.d. ističe kako je vrlo ponosan, a vijest da je upravo on jedan od 23 dobitnika iz cijele Hrvatske (nagrada obuhvaća sve kategorije uslužnih djelatnosti u turizmu), razveselila je i njegove kolege s posla te obitelj:
– Ovo priznanje mi zaista znači puno, jer to je pohvala za moj rad i trud, a uvijek nastojim svoj posao, bez obzira o kojem je poslu riječ, obavljati pošteno i profesionalno, ističe Zrilić.
Kao taksist zaposlio se u svibnju ove godine. Kaže kako je na početku ovaj posao prihvatio kao izazov, jer unatoč činjenici da je ovo zanimanje vrlo odgovorno, voziti taksi može biti i zabavno, pogotovo ljudima koji su po prirodi otvoreni i društveni.
– Do sada nisam imao negativnih iskustava, a nadam se ni da neću. Voziti taksi, primjerice u New Yorku, gdje su taksisti jedan od simbola grada, može biti opasno tako da naše američke kolege rijetko, gotovo nikada, ne dolaze u kontakt s putnicima. Sve se svodi na nekoliko razmijenjenih riječi vezanih za odredište i naplatu usluge. Kod nas ljudi znaju sjesti i na suvozačko sjedalo te razgovarati s taksistom, kaže nam Goran te ističe da je uvijek dobro raspoložen, a kada ima zanimljivog sugovornika, obavljanje njegova posla je pravo zadovoljstvo.
– Volim razgovarati i sa svojim kolegama, pogotovo u vrijeme kada predajemo, odnosno preuzimamo smjenu, a u “Taksi Luliću” radimo u tri smjene. Pravo je zadovoljstvo kada čovjek ima dobre kolege, jer svi mi volimo svoj posao, koliko god on ponekad zna biti naporan, kaže Zrilić.
Tijekom turističke sezone, taksist dnevno odvozi oko 80 do 100 kilometara po gradu, a čak do 200-250 kilometara ako u tom danu vozi do Biograda, Zatona ili odvozi nekoliko puta do Zračne luke. Ipak, kako Goran ističe, on voli svoj posao pa mu nije teško.
– Taksisti danas moraju ne samo sigurno odvesti putnika i njegovu prtljagu na odredište. Oni moraju poznavati barem jedan strani jezik, uglavnom je engleski najvažniji, zatim trebaju ponešto znati o povijesti i kulturnim spomenicima, ali ljubaznost prema putnicima je na prvom mjestu. Donijeti sa sobom na posao puno dobre volje i raspoloženja, vrlo je važan faktor, to je taj ključ uspjeha, a svima koji razmišljaju da se zaposle u ovoj struci poručio bih – prihvatite izazov. Ja nisam požalio, rekao nam je Goran Zrilić.