Sto ljudi, sto ćudi, a ona za svakog ima lijepu riječ

Akcijom »Nasmiješeno sunce« nagrađuju se najuspješniji u ostvarenju turističke sezone, a odvija se već osamnaestu godinu za redom. Cilj akcije je motivirati djelatnike kako bi pružali što kvalitetnije usluge, dok je krajnji cilj lijepo prezentiranje grada Zadra.
Kao najbolja prodavačica odabrana je gospođa Dijana Mitrović, djelatnica trgovine Drniška tradicija.
Otkrila nam je ključ uspjeha i dobrog odnosa s kupcima koji je od presudne važnosti u svakoj djelatnosti.
Dijana, kako kaže, radi u trgovinama otkad zna za sebe, a u Drniškoj tradiciji je već četiri godine. Ipak, nagradu nije očekivala.
- Jako sam sretna i iznenađena, ma, nisam ni znala da sam nominirana, kazuje simpatična i skromna prodavačica.
Budući da je toliko dugo u ovom poslu, jasno je kako ga zaista voli i uživa radeći.
- Najviše volim kad ljudi dođu sretni, veseli, raspoloženi i onda kad odu još sretniji i zadovoljniji. Ja sam uvijek vesela, ne dopuštam da moje privatne stvari utječu na moj posao i kupce. Uvijek uputim lijepu riječ, pođimo od sebe, svatko voli ljubaznost i bolje se osjeća, otkriva Dijana kako stvara ugodnu atmosferu na svom radnom mjestu.
S druge strane, kao i u svakom poslu, ima i neugodnih situacija, gorih i boljih dana. Međutim, Dijana svaku lošu situaciju promatra kao nešto prolazno i ne da se pokolebati.
- Sto ljudi, sto ćudi. Svakog prihvatim onakvog kakav je i nastojim pomoći, kazuje Dijana savjet koji bi se mogao primijeniti na svako zanimanje usmjereno na rad s ljudima.
Naravno, prethodna joj je godina bila teža nego inače, bilo je manje kupaca i samo se nada da će sve loše što prije završiti.